解決方案

Queue-it

業界首創的虛擬排隊系統

有效管理短時間大量的網路流量,防止網站伺服器過載,同時又能為使用者提供公平和有秩序的「虛擬等候室」讓大家可以享受更舒適的線上等待體驗!

認識 Queue-it

Queue-it 是一家丹麥公司,專門為網站和行動應用程式提供線上排隊和流量控制的解決方案。這個「虛擬等候室」解決方案可提升網站性能和可用性,在突發的高流量情況下避免網站過載當機。透過智慧隊列系統,改善使用者線上等待的體驗,讓訪客都能公平等候上線。

無需大量硬體投資,讓企業可以靈活輕鬆應對流量高峰,提高營運效率、最大化轉換率、避免潛在客戶流失。

解決因流量超過系統負荷,導致伺服器、網頁或應用軟體癱瘓的問題!

緩解瞬間大流量,
網站不再當機,用戶不再抱怨!

加強系統穩定性,
降低系統維修成本!

降低消費者怨氣,
提升消費者數位體驗!

提升政府施政形象,
提升企業品牌形象

結帳頁面不再故障,
解決無法下單、結帳錯誤的問題!

Features

功能亮點

Queue-it 可以幫您做到什麼?

防止惡意機器人
Bot & Abuse Management

Queue-it 系統會將所有提前到訪者列入『預排隊列』(Pre-queue)。
當網站開售後,所有提前到訪者會被隨機安排進入網站次序,如此可抵消了自動程式預先到訪網站的優勢;同時,『虛擬等候室』配備IP位址分析等多項工具,有助零售商識別及阻止自動程式使用者。

公開透明、先進先出導流
Traffic Control & Insights

等候室的運作過程對訪客而言是完全透明化的。訪客可以清楚地看到實時的隊列狀態、前方還有多少人在等候、以及預估的等待時間。這種公開透明的模式消除了不確定性,讓訪客感到信任和安心。當網站流量恢復正常水平時,Queue-it 會按照先到先服務的原則,有秩序地讓等候者重獲得網站存取權限。

邀請制的用戶存取
Invite-Only Access

企業在網站或應用程式面臨高流量時,給予特定一批用戶直接存取權限,無需經過等候室排隊。這種邀請制訪問通常是基於用戶的身份或特徵來劃分的,例如 VIP 會員、老客戶或是特定群體。企業可以預先設置好這些優先名單,當系統檢測到流量超載情況時,Queue-it 會自動啟動邀請制模式。

無論是新品發佈、季節購物節、限時特賣、搶票都無需煩惱!

Queue-it 排隊系統可讓企業在關鍵時刻實施虛擬等候室,例如加入購物車、登入、結帳或特定登陸頁面,只在網站流量超過系統容量時,就會將訪客引導至等候室。使用情境涵蓋範圍包括網站、行動瀏覽器、原生應用程式和漸進式網路應用程式等多種場景。

提升使用者體驗,
增加忠實用戶!

網路抱怨大幅減少, 建立良好品牌形象!

用戶可見排隊實時進度, 提高流程透明度!

避免當機修復、擴充伺服器、第三方廠商的成本!

成功案例

思想科技攜手 Queue-it 助力台北通 APP 導入虛擬排隊系統

思想科技協助台北通 APP 導入了「Queue-it 虛擬排隊系統」,當系統流量達到預設之上限時,Queue-it 會自動將部分使用者導入「虛擬排隊室」中,再以公開透明、先進先出的方式,依照順序進入網站或 APP。
在熊好券中獎名單公布當天流量瞬間成長 10 倍,從約 1,000 名的使用者飆升至超過 10,000 名進入台北通,而 Queue-it 依舊能讓系統順暢運行並避免頁面載入遲緩或當機發生。

被全球眾多產業知名的企業所信任和喜愛

Queue-it_brand_taipei
Queue-it_brand_mosburger
Queue-it_brand_tickets.com

為什麼選擇思想科技?

思想科技 Master Concept 為 Queue-it 認證合作夥伴,為亞太區的客戶提供更加完整與全面的數位體驗解決方案。我們除了提供產品演示、導入服務、教育訓練與技術諮詢,還可以提供您台灣在地支援,並提供專屬優惠!思想科技目前在香港、台灣、中國、馬來西亞、澳門等亞太地區皆有據點。目前與 Queue-it 合作超過 10 年並攜手協助台灣的政府單位、票務、電商等產業客戶改善線上排隊體驗。

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