Google 的服務有利於我們快速建構公司資料庫與異地作業， 資料雲端管理、查詢、進出控管都清楚明確，可以為我們有效減少人力成本和加速作業流程，這件事情尤其在疫情發生後更為明顯。
Nicole Huang
營運長, SoundOn Inc
台灣最大的 Podcast 平台 SoundOn 於 2019 年 4 月由前 Uber 亞洲區總經理顧立楷創立， 在短短兩年時間，服務範疇從原先的 Hosting 平台（創作者音檔託管服務）、Podcast 原創節目製作、安卓與 iOS Podcast 播放器、專業 Podcast 廣告代理，擴大到語音直播，並提供創作者與聽眾由後端至前段、360 度全方位 Podcast 服務。
SoundOn 2021 年更加快腳步迅速成長， 目前，平台 Hosting 服務累計創作者已超過 10,000 名，並創造超過 12,000 檔聲音節目， 其中不重複下載次數也在今年 4 月底突破單月 5,000 萬大關； 而重複收聽數，從服務開站累積至今 (7/12) 有 9.4 億次之多。
「面對前、後端不同競爭者，如何滿足用戶聆聽的需求痛點，推動創作者價值體現，擴大市場，是 SoundOn 在引領台灣投入全球 Podcast 浪潮所思考的。我們期待以數據建構個性化內容、強化產業鏈結，從一個入口的角度，帶給聽眾、創作者更好的 Podcast 旅程，是走向未來的敲門磚」SoundOn 營運長 Nicole Huang 提到。 近期多元優質的新節目「SoundOn Originals」於各大平台上線， SoundOn APP 的「內容專館」「主題策展」、「SoundClub的互動討論區」，以及廣告端的新商品設計與加值服務提供， 都是即時地回應需求、從開發串起平台、創作者、收聽者三方的 Podcast 具體行動。
面對快速成長的華語 Podcast 市場，SoundOn 成軍兩年， 以持續且快速成長為策略目標，在內部協作上也極重效率， 在 SoundOn 擔任工程經理的 Dean 提到：「『效率』是公司於一開始便決定導入 Google Workspace 數位辦公方案的原因。」
有鑒於新創公司本就對於數位工具有較高的使用意願，加上 SoundOn 作為 Podcast 內容提供商，擁有全台最大的音檔 Hosting 平台，對雲端與數據分析的需求亦高， 因此，導入 Google 服務確實是綜合評估後的最佳選擇。
Google Workspace 能從前端與後端兩個層面為新創公司的工作效能帶來提升。 在「前端」方面，工具能協助解決過往仰賴人力、規則管理的內部文件， 光是 Google Docs 和 Google Sheets 兩大功能便提升了公司內部文件傳遞、共編、收納及版本更新的效率。
同時，Google 所提供的後台管理、隱私、安全性保護等配套措施，也為企業省去了相當多管理上的疑難， 「雖然對於現在的年輕同事而言，使用 Google 服務是理所當然的事，但凡經歷過以『硬碟』管理文件的工作模式，會知道檔案互傳所造成的內容遺失、版本紊亂究竟會為公司徒增多少額外的管理成本。 」 Nicole 以文件內容覆蓋為例，她認為，透過 Google 環境進行文件管理最大的優點在於，它可提供企業快速透過「版本歷程」恢復修改前版本，並方便管理者透過檢視使用者帳號找到最後一位協作者，以便進行後續的理解和溝通。
思想科技銷售經理 Michael Yang 補充道：「在過去服務客戶的經驗中，有超過半數的企業表示在導入 Google 服務後，從此不必再為文件傳遞與版本同步而煩惱，各項協作工具直覺好上手，大幅減少新進員工的教育訓練時間，平均能節省 40% 隱形管理成本，足以成為讓公司自豪的一項對內投資決策。」
對此，Nicole 則表示：「這些小的地方都很重要， 對公司管理來講，Google 的服務有利於我們快速建構公司資料庫， 什麼資料放哪、怎麼查詢、怎麼做進出控管都很清楚， 這些都可以為我們減少人力成本和加速作業流程， 這件事情尤其在疫情發生後更為明顯， 不論是 in-house 還是 Work From Home，Google 都是一個很好的協同環境，讓同仁可以無縫接軌、更高效作業。 」
「對我個人而言，Google Workspace 是接受度高、簡單、方便、學習成本低的一套服務，對於公司導入任何新的協作機制、產品的開發、後端的資料整合與搬遷，為公司省去了約 50% 以上的時間成本。」—— Dean Tsai, SoundOn 工程經理
Google Workspace 除了於「前端」方面為公司降低溝通成本、提升營運及協作效率之外，在新創公司礙於人力有限， IT 和後端系統人員相對不夠充足的情況下，亦帶來相當多直接的助益。
今年 7 月，SoundOn 與致力協助企業雲端化、數位轉型的思想科技合作，進行了一系列的資料搬遷作業， 將位於原本帳號的資料與數據搬遷至新的帳號內， 透過思想科技的協助，即使是 TB 級的資料，整個搬遷過程也僅歷時 3 日， 相較於一般 IMAP 轉移節省了 30% 的作業時間， 在對同仁工作的最小影響之前提之下，完成了幾盡「無痛」的資料轉移。
「對我個人而言，Google Workspace 是接受度高、簡單、方便、學習成本低的一套服務，在內部協作、產品開發、後端的資料整合與搬遷上，為公司省去了約 50% 以上的時間成本。」Dean 提到，自己過去也曾經歷較為傳統的工作流程，確實在各種前後端資料管理上，會出現相當多意料之外的人為疏失，而 Google Workspace 能有效降低失誤率，對於新創團隊而言，絕對是穩定營運的首選。
思想科技提供的服務諮詢，可以提供全部產品雲端化的服務， 這方面我覺得協助非常的多。 總結來講，大家在挑選服務的時候，考量的服務的專業性和效率，對於問題的理解， 處理時效上面的提供，專業上的資訊，思想科技會是一個很好的 partner。
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