威摩科技與
Google Maps Platform

Google Maps API 為 WeMo Scooter 提供了一套完善的開發工具, 從使用者體驗的角度出發,透過提供熟悉的地圖體驗,Google Maps 介面能幫助我們為客戶和員工創造更好的體驗。

Jay Cheng
CTO - WeMo Scooter

總覽

創立於 2015 年,WeMo Scooter 是亞洲第一家提供共享經濟與電動機車隨租隨還的共享服務業者。 目前目前已成為全台最大的電動機車智慧出行服務業者,為超過 40 萬名會員提供服務,並在台北市、新北市和高雄市運營超過 7,000 輛服務車輛,平均每月騎乘 100 萬次。 WeMo Scooter 的電動機車共享平台已經成熟,近期更開始洽談佈局海外市場發展計畫,致力於成為全球產業的領導者。

  • 主要服務地點:台灣
  • 行業:交通運輸(電動摩托車共享

挑戰:計費方案與授權機制的重要性

在公司發展初期,WeMo Scooter 需要強大且詳細的地圖解決方案來增強其電動機車共享應用程式。 在評估多種不同的地圖解決方案後,WeMo Scooter 最終選擇了 Google Maps Platform,其關鍵決定性因素,在於它們提供領先的使用者友善介面、APIs 和市場熟悉度,這在企業開發角度、產品體驗上都至關重要,不僅幫助內部開發團隊最小化 Onboarding 成本與時間,更讓使用者在 App 使用上更快速上手 。 與此同時,著眼於 Google 相關解決方案與服務,如GCP、Google Workspace 等,WeMo Scooter 也開始將其開發環境與線上服務轉移至 Google Cloud 生態圈。

在剛導入 Google Maps Platform 那段期間,WeMo Scooter 曾因不清楚當時 Google Maps API 的計費方案與授權機制而導致費用飆高超過預算的情況。 後來在 Google Cloud 菁英合作夥伴 – 思想科技 Master Concept 的諮詢與規劃下,不僅重新建立了合適的合約方案,更順利轉為 GMP Comsumption Model 的計費機制。 思想科技協助創建了更加透明與安全的計費服務,並根據專案的開發需求提供專業的 Maps API 規劃、優化與建議,進而讓 WeMo Scooter 團隊能更好的制定計費方案與功能開發。

解決方案:強大的 Google Maps API

Google Maps API 在幫助執行 WeMo Scooter 位於服務器端應用程式和維繫後端服務運作上扮演著至關重要的角色。 其中一個主要案例便是由其內部運營團隊用於調度電動機車系統的 App, 這些功能對於 WeMo Scooter 的工程師和員工運行穩定可靠的後端服務至關重要。 以下列舉三個 Google Maps API 有效協助 WeMo Scooter 發展的重要功能:

Geocoding API:座標與地址轉換的功能

WeMo Scooter 的維護人員必須在城市周圍找到 WeMo Scooter 的車輛, 從車輛傳回的 GPS 數據可提供精確的緯度和經度坐標,但是對尋找車輛的工作人員幾乎沒有幫助。 使用 Geocoding API 將坐標轉換為有意義的「地址」格式後,該資訊在幫助 WeMo Scooter 員工在城市中定位車輛時更加有用。 此外,連帶的座標轉換出來的地址的準確性也非常重要。

Place API:周遭位置的興趣點 (Point of Interest) 回傳

WeMo Scooter 的商業智能和成長團隊在確定其服務的運營區域時需要更好地了解台灣地區, Place API 使 WeMo Scooter 的數據團隊能夠通過自動查詢找到數百萬個位置的豐富詳細數據。 透過 Place API 回傳的資料、研究其區位分佈、深入了解分析地理區位特性分析、並納入評估考量, 幫助 WeMo Scooter 團隊在判斷、預測與掌握拓展新的服務區域、或調整既有服務區域範圍時,能精準地做出更好的業務決策。

Directions API:路線規劃和引導

WeMo Scooter 的客戶可以使用其行動版 App 在城市中的任何地方找到電動機車, 這些車輛在 WeMo Scooter App 中被突出顯示為定位點。 為了幫助使用者更好地找到電動機車,Directions API 用於測量使用者和車輛之間的距離以及規劃應採取的最佳步行路線。 除了顧客外,WeMo Scooter 的維護人員也會使用 Directions API 導引出前往車輛的最佳行車路線以大幅節省時間和金錢,這樣的改變不僅優化了 WeMo Scooter 整體運營效率,進而降低運營成本。

地圖

成果:大幅減少使用者和員工的導航時間

在思想科技 Master Concept 的技術諮詢與 Google Maps Platform 的幫助下,WeMo Scooter 在電動機車共享服務方面取得了巨大成功。 維修人員使用 Geocoding API 提供的真實地址快速找到附近的車輛,Places API 為商業智能提供關鍵的區域數據,Direction API 則可以幫助使用者和員工導航到 WeMo Scooters 旁。 若沒有 Google Maps Platform,WeMo Scooter 將無法創造出如此使用者便利的共享服務滿足人們的日常交通需求。

Geocoding API 和 Direction API 幫助 WeMo Scooter 的服務技術人員每天迅速找到數千輛的電動機車進行電池更換和車輛維護,以隨時保持業界領先的車輛品質和線上服務水平。 若沒有 Google Maps Platform 的這些服務,WeMo Scooter 將非常難以處理橫跨三個主要城市的 7,000 輛機車及成千上萬的租金, Maps API 能夠實現高水平的運營效率,這對於 WeMo Scooter 的盈利能力至關重要。

Places API 則是節省 WeMo Scooter 每月數百個小時的商業情報收集時間。 透過 Places API,WeMo Scooter 的數據團隊可以輕鬆獲取數百萬個興趣點的地點資訊, 並進一步分析營運範圍未來的拓展方向、甚至是開發新的服務、推出新功能, 這些決策很大部分也依賴 Google Maps API 所提供的資料,來決定未來整體營運策略制定的走向與方向。

Google Maps API 為 WeMo Scooter 提供了一套完善的開發工具, 此外,透過提供熟悉的地圖體驗,Google Maps 介面能幫助我們為客戶和員工創造更好的體驗。 透過提供習慣的環境,Google Maps 地圖介面普遍的接受度讓他們更快上手。 Google Maps Platform 的最大價值在於完整涵蓋使用者體驗加上開發工具這樣一套完整解決方案的概念。

Master Concept

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